FAQ
Jeux et choix
Quelles marques de jeux proposez-vous ?
Nous proposons des jeux de société et des jeux de cartes de PANDASAURUS, Cocktail Games, Grandpa Beck's Games, Exploding Kittens et Badgers From Mars. Les informations sur le nombre de joueurs, l’âge indiqué et la durée vous aident à choisir une partie selon les personnes autour de la table et le temps dont vous disposez.
Commande et paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire ou avec PayPal.
Comment utiliser le code de réduction CARTES19 ?
Saisissez le code CARTES19 au moment du paiement pour bénéficier de 19 % de réduction sur le site.
Livraison
Où livrez-vous et quels sont les frais ?
Nous livrons dans le monde entier. La livraison coûte 8 € pour les commandes de moins de 40 € ; elle est gratuite à partir de 40 € d’achat.
Quel est le délai de livraison ?
Comptez entre 7 et 15 jours ouvrés pour la livraison.
Retours, remboursement et garantie
Comment retourner un article ?
Vous pouvez nous retourner un article par courrier dans les 30 jours. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l’article est défectueux : dans ce cas, le retour est gratuit.
Quel remboursement recevrai-je après un retour ?
Le remboursement est intégral.
Quelle garantie couvre les produits ?
Les produits bénéficient de la garantie du fabricant.
Besoin d’aide ?
Comment contacter votre équipe ?
Notre équipe, basée en France, répond par e-mail les jours ouvrés à support@cartesajouerensemble.shop. Écrivez-nous si vous avez besoin d’aide concernant une commande.